Порядок работы с клиентами

При регистрации на сайте компании «Митя-ПП» каждому клиенту выдается свой собственный Идентификатор клиента (имя пользователя), который высылается по указанному во время регистрации адресу электронной почты и выглядит как 7-ми значная комбинация букв английского алфавита и цифр от 0 до 9. При обращении в службу технической поддержки обязательно сообщайте свой идентификатор клиента - это сэкономит время рассмотрения Вашего вопроса.

При составлении вопроса в службу технической поддержки компании «Митя-ПП» старайтесь как можно более подробно описывать возникшую проблему, приводите все сообщения об ошибках, Ваши текущие настройки того сервиса, при работе с которым возникает проблема. Также мы рекомендуем Вам описать ту задачу, при решении которой у Вас возникли вопросы. Все это позволит нашим специалистам как можно более оперативно и качественно оказать Вам необходимую помощь. Задать вопрос Вы можете по контактным телефонам +7-(495)-4479511, +7-(910)-3393669, по электронной почте support@MITYA.PP.RU, либо через страницу вопрос в службу технической поддержки.

Мы рассматриваем только те запросы на изменение, добавление и удаление услуг, которые Вы сделали из панели управления хостингом. Это необходимо для обеспечения безопасности, поскольку доступ к панели управления возможен только после авторизации через ввод в соответствующую форму идентификатора клиента и пароля к учетной записи. Запросы на изменение, добавление и удаление услуг, полученные нами по электронной почте, факсу, телефону, ICQ и другими способами, требуют обязательного подтверждения через панель управления хостингом. Если Вам необходимо заказать какую-либо эксклюзивную услугу, не предусмотренную нашими тарифными планами хостинга, то для составления заявки Вам надо зайти на страницу произвольная заявка в панели управления.